Introducción

¿Tiene dificultades para enviar correos electrónicos masivos profesionales desde sus direcciones de correo electrónico de Microsoft 365? Muchas empresas se enfrentan al reto de mantener su identidad de correo electrónico profesional mientras aprovechan potentes plataformas de email marketing como Zoho Campaigns.

La solución reside en la autenticación de dominio , un proceso que permite a Zoho Campaigns enviar correos electrónicos en nombre de su dominio de Microsoft 365, manteniendo la entregabilidad y la confianza. Esta guía completa le guiará por los pasos exactos para configurar los registros SPF, DKIM y DMARC para una integración perfecta.

• Cómo autenticar su dominio de Microsoft 365 con Zoho Campaigns
• Configuración de DNS paso a paso para una entregabilidad óptima
• Mejores prácticas para mantener la reputación del correo electrónico
• Solución de problemas de configuración comunes

Entendiendo el desafío

Componentes principales de la solución

Objetivo: enviar correos electrónicos masivos desde sus direcciones comerciales existentes de Microsoft 365 utilizando Zoho Campaigns como plataforma de envío.

Mecanismo: configure la autenticación de dominio para que los destinatarios de correo electrónico y los filtros de spam reconozcan que Zoho está autorizado a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio de Microsoft 365.

• SPF (Sender Policy Framework): autoriza a los servidores de Zoho a enviar desde su dominio
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): proporciona autenticación criptográfica
• DMARC (Autenticación de mensajes basada en dominio): garantiza la alineación de políticas
• Opcional: Ruta de retorno personalizada y dominios de seguimiento de marca

Principales desafíos que enfrentará

1. Fusión de registros SPF: solo se permite un registro SPF por dominio
2. Propagación de DNS: los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse por completo
3. Alineación de DMARC: Las políticas estrictas pueden rechazar correos electrónicos sin una configuración adecuada
4. Limitaciones de Microsoft 365: La autenticación existente solo cubre la infraestructura de Microsoft

Enfoque de la solución: Autenticación de dominio (recomendado)

Este método ofrece la mejor entregabilidad, manteniendo la identidad profesional de su correo electrónico. Por qué funciona:

• Apariencia profesional: los correos electrónicos parecen provenir del dominio de su empresa.
• Alta capacidad de entrega: la autenticación adecuada mejora la ubicación en la bandeja de entrada
• Escalabilidad: admite campañas de gran volumen
• Cumplimiento: Cumple con los estándares modernos de autenticación de correo electrónico

Guía de implementación paso a paso

Paso 1: Identifique su proveedor de DNS

1. Comprobar registros NS: utilice herramientas como nslookup o verificadores de DNS en línea
2. Proveedores comunes: GoDaddy, Cloudflare, Namecheap o su proveedor de alojamiento
3. Importante: Los cambios de DNS se realizan en su proveedor de DNS, no en el centro de administración de Microsoft 365