Límites de llamadas a la API

• Límites de simultaneidad : varían según la edición, desde 5 llamadas simultáneas para la edición gratuita hasta 25 para la edición Ultimate/CRM Plus 2 .

• Límites de subconcurrencia : para API específicas como Insertar, Actualizar o Upsert registros (cuando hay más de 10 registros involucrados), el límite de subconcurrencia es 10 en todas las ediciones 2 .

• Sistema de créditos : Cada llamada a la API consume créditos, y algunas operaciones requieren más que otras. Por ejemplo, la API "Convertir cliente potencial" consume 5 créditos por llamada .

Limitaciones de la API de escritura masiva

• Tamaño y formato del archivo : Solo se puede cargar un archivo CSV comprimido por solicitud, con un tamaño máximo de 25 MB. El sistema solo admite coma, punto y coma, dos puntos y barras verticales .

• Campos no compatibles : campos como Carga de archivo, Carga de imagen, Creado por, Modificado por, Hora de creación, Hora de modificación, Campos de fórmula, Numeración automática e Integración de campañas no son compatibles con operaciones de escritura masiva 1 .

• Módulos no compatibles : los archivos adjuntos, notas, eventos, llamadas e imágenes de registros no son compatibles con la API de escritura masiva 1 .

Límites de registro

• Insertar/Actualizar/Upsert : puede insertar, actualizar o upsert un máximo de 100 registros por llamada API 2 .

• Agregar o quitar etiquetas : puede agregar o quitar etiquetas de un máximo de 500 registros por llamada API 2 .

Límites de función

• Líneas de ejecución : Las funciones pueden ejecutar hasta 200.000 líneas 6 .

• Límite de respuesta : el tamaño de respuesta de una función está limitado a 10 MB 6 .

• Enviar correo : puede enviar hasta 50.000 correos electrónicos por día utilizando la sintaxis de envío de correo en las funciones 6 .

Manejo de errores

Los errores comunes incluyen nombres de módulos no válidos, tipos de datos no válidos, datos duplicados, campos obligatorios faltantes, fallas de autenticación y ámbitos OAuth no válidos 5 .

Estas limitaciones son cruciales para planificar y optimizar el uso de la API en Zoho CRM para evitar encontrarse con estas restricciones y garantizar procesos de integración y gestión de datos fluidos.