¿Qué modelo de precios de CRM ahorra más dinero: la licencia para todos los empleados de Zoho o el precio por puesto de HubSpot?
Precios de Zoho vs. HubSpot: La verdad oculta sobre los modelos por empleado vs. por puesto
Comprensión de los modelos de precios básicos
El enfoque de Zoho para todos los empleados
Zoho One opera con un modelo de licencias para todos los empleados, lo que requiere licencias para cada empleado de su organización, independientemente de si utilizan activamente las funciones de CRM. Con un precio aproximado de $37 por usuario al mes (a partir de 2024), esta completa suite incluye acceso a más de 45 aplicaciones que abarcan CRM, gestión de proyectos, finanzas y herramientas de comunicación.
La principal ventaja radica en el acceso universal: cada miembro del equipo puede aprovechar todo el ecosistema de Zoho, desde Zoho CRM para equipos de ventas hasta Zoho Projects para gestión de proyectos y Zoho People para funciones de RR.HH.
Flexibilidad por puesto de HubSpot
El modelo de precios de HubSpot se basa en los usuarios reales, con costos que van desde $20 por usuario al mes para los planes Starter hasta más de $800 para las funciones Enterprise. Este enfoque permite a las empresas escalar gradualmente, añadiendo usuarios según sea necesario sin pagar por licencias no utilizadas.
El análisis del costo real: más allá de los precios de etiqueta
Cuándo funciona mejor el modelo de Zoho
Para organizaciones donde el 70 % o más de sus empleados necesitan acceso a aplicaciones empresariales, el modelo de Zoho para todos los empleados suele ofrecer un valor superior. Imagine una empresa de 100 empleados donde 80 de ellos utilizan regularmente diversas herramientas empresariales:
- Zoho One : 100 empleados × $37 = $3700/mes
- HubSpot + herramientas adicionales : 80 usuarios × $45 (promedio) + software complementario = $4000+/mes
La naturaleza integral de Zoho One elimina la necesidad de múltiples suscripciones de software, lo que potencialmente permite ahorrar miles de dólares al año.
Cuando el modelo de HubSpot destaca
Para las empresas con un uso selectivo de CRM (normalmente organizaciones centradas en las ventas donde solo el 20-30 % de los empleados necesitan acceso a CRM), el modelo por puesto de HubSpot resulta más económico:
- HubSpot : 25 usuarios de ventas × $45 = $1125/mes
- Zoho One : 100 empleados × $37 = $3700/mes
Este escenario muestra ahorros potenciales de más de $30,000 al año con el enfoque específico de HubSpot.
Marco de decisión estratégica
Evalúe sus patrones de uso
Antes de tomar una decisión, realice una evaluación exhaustiva de las necesidades de su organización:
- Análisis de distribución de usuarios : determine qué porcentaje de empleados requieren acceso a CRM frente a un acceso más amplio a aplicaciones comerciales.
- Proyecciones de crecimiento : considere cómo evolucionarán el tamaño de su equipo y sus necesidades de software en los próximos 2 a 3 años.
- Requisitos de integración : evalúe si necesita una plataforma unificada o puede administrar múltiples herramientas especializadas.
Consideraciones de implementación
El costo total de propiedad va más allá de las tarifas de licencia. Considere:
- Capacitación y adopción : la suite completa de Zoho puede requerir una capacitación más extensa, pero ofrece una funcionalidad más amplia.
- Migración de datos : moverse entre plataformas implica costos y posibles tiempos de inactividad.
- Necesidades de personalización : Ambas plataformas ofrecen personalización, pero la complejidad de implementación varía.
Tomar la decisión correcta para su negocio
Para empresas en crecimiento
Si está creciendo rápidamente y necesita herramientas empresariales integrales, Zoho One ofrece un valor excepcional. El modelo para todos los empleados garantiza que cada miembro del equipo tenga acceso a herramientas de nivel profesional sin preocuparse por el costo por usuario.
Para organizaciones centradas en las ventas
Las empresas que necesitan principalmente funcionalidades de CRM con requisitos de aplicaciones más amplios y limitados suelen encontrar el modelo por usuario de HubSpot más rentable. Para comparar, puedes empezar con Zoho CRM , que ofrece precios competitivos por usuario.
Enfoques híbridos
Algunas organizaciones implementan con éxito estrategias híbridas, utilizando Zoho para herramientas de toda la empresa, como correo electrónico y gestión de proyectos, y al mismo tiempo manteniendo soluciones de CRM especializadas para los equipos de ventas.
Conclusiones clave
- El contexto importa : ninguno de los modelos de precios es universalmente superior: el éxito depende de sus patrones de uso específicos y de sus necesidades organizacionales.
- Costos ocultos : considere los costos de capacitación, integración y oportunidad más allá de las tarifas de licencia básicas.
- Planificación de escalabilidad : elija un modelo que se alinee con su trayectoria de crecimiento y sus necesidades cambiantes.
- Prueba antes del compromiso : ambas plataformas ofrecen períodos de prueba: úselos para evaluar patrones de uso en el mundo real.
Próximos pasos
¿Listo para explorar tus opciones? Considera empezar con una prueba de Zoho CRM para experimentar la plataforma de primera mano, o explora la suite completa de Zoho One si necesitas un acceso más amplio a las aplicaciones empresariales.
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